Чтобы вернуть деньги с банка за оформление кредита, выполните следующие шаги:
1. Свяжитесь с банком:
Позвоните в отделение банка, в котором вы оформили кредит.
Или отправьте электронное письмо на адрес службы поддержки.
2. Попросите возмещение:
Объясните, что вы хотите вернуть деньги, уплаченные за оформление кредита, и укажите причину.
Причины могут включать:
Отмена кредита
Неодобрение кредита
Ошибочные сборы
3. Предоставьте документы:
Банк может запросить копии документов, подтверждающих вашу причину для возврата, таких как:
Уведомление об отмене кредита
Письмо об отказе в кредите
Выписка со счета, показывающая ошибочные сборы
4. Передайте дело в вышестоящие инстанции:
Если банк отклоняет ваш запрос, вы можете обжаловать решение.
Подайте жалобу в:
Финансовый омбудсмен
Регулятор банка
Государственную организацию по защите прав потребителей
Советы:
Будьте настойчивы и вежливы в общении с банком.
Предоставьте всю необходимую документацию.
Рассмотрите возможность подачи жалобы, если это необходимо.
Обратитесь за помощью к финансовому консультанту или адвокату в случае необходимости.
Обратите внимание:
Банки обычно не возвращают сборы за оформление кредита в следующих случаях:
Кредит был одобрен и использован.
Вы пропустили срок погашения.
Вы нарушили условия кредита.