Действия работника банка для снятия денег с карты клиента:
1. Верификация клиента:
— Проверка документа, удостоверяющего личность клиента (паспорт, водительские права).
— Проверка кодового слова или секретного вопроса.
2. Проверка доступности средств:
— Проверка баланса на счете клиента.
— Подтверждение, что на счете достаточно средств для снятия.
3. Заполнение формы снятия средств:
— Клиент заполняет форму, указывающую сумму к снятию.
— Работник банка проверяет правильность заполнения формы.
4. Обработка транзакции:
— Работник банка вводит информацию о снятии средств в банковскую систему.
— Система подтверждает транзакцию и дебетует счет клиента.
5. Выдача наличных:
— Работник банка вручную выдает клиенту запрошенную сумму наличными.
6. Распечатка квитанции:
— Работник банка распечатывает квитанцию, подтверждающую транзакцию.
7. Подтверждение снятия средств:
— Клиент проверяет квитанцию и подтверждает, что снятая сумма верна.
8. Закрытие транзакции:
— Работник банка закрывает транзакцию в банковской системе.
Дополнительные меры безопасности:
Соответствие требованиям по борьбе с отмыванием денег.
Использование защищенных систем и процедур.
Видеонаблюдение и другие средства безопасности.