Возврат денег за франшизу
1. Изучите соглашение о франшизе:
Проверьте раздел о расторжении или досрочном прекращении.
Изучите любые положения о возмещении или возврате средств.
2. Определите причину возврата:
Невыполнение франчайзером своих обязательств по соглашению
Мошенничество или введение в заблуждение со стороны франчайзера
Невыполнение ожиданий или прогнозов
Существенное изменение обстоятельств
3. Соберите доказательства:
Документируйте любые упущения или невыполнение со стороны франчайзера.
Сохраняйте все переписку, счета и другую соответствующую информацию.
4. Напишите официальное письмо франчайзеру:
Укажите причину возврата и сошлитесь на соответствующие положения соглашения.
Запросите полную сумму уплаченных вами франшизных сборов.
Установите разумный срок для ответа.
5. Рассмотрите возможность медиации или арбитража:
Если переговоры с франчайзером не приносят результата, рассмотрите возможность медиации или арбитража.
Это может быть эффективным и менее дорогостоящим способом урегулирования спора.
6. Обратитесь в регулирующие органы:
Если вы считаете, что были обмануты или вам лгали, обратитесь в соответствующие регулирующие органы, такие как Федеральная торговая комиссия (FTC) или Национальная ассоциация франшиз (IFA).
7. Подайте в суд:
В крайнем случае, вы можете подать в суд на франчайзера. Этот вариант может быть дорогостоящим и отнимать много времени.
Дополнительные советы:
Будьте профессионалом и сохраняйте деловой тон на протяжении всего процесса.
Ведите четкую и лаконичную документацию.
Рассмотрите возможность консультации с юристом, специализирующимся на франчайзинге.
Подготовьтесь к тому, что возврата денег можно добиться не сразу.