Если вы обнаружили нарушения при оформлении кредита, можно предпринять следующие шаги:
1. Документируйте нарушения:
Собирайте доказательства, такие как договоры, выписки по счетам и электронную переписку.
Делайте скриншоты и распечатывайте страницы с веб-сайта кредитора.
2. Свяжитесь с кредитором:
Свяжитесь с кредитором в письменной форме (письмом или электронной почтой) и подробно опишите нарушения.
Установите крайний срок для исправления нарушений.
3. Подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию (FTC):
Вы можете подать жалобу в FTC онлайн или по телефону 1-877-382-4357.
FTC может расследовать нарушение и принять меры против кредитора.
4. Подайте жалобу в Бюро по защите прав потребителей (CFPB):
Вы можете подать жалобу в CFPB онлайн или по телефону 1-855-411-2372.
CFPB может помочь вам решить проблему с кредитором.
5. Подумайте о том, чтобы нанять адвоката:
Если вы не можете самостоятельно разрешить проблему, вы можете рассмотреть возможность найма адвоката по защите прав потребителей.
Адвокат может помочь вам с переговорами с кредитором, а также может возбудить судебный иск от вашего имени.
Дополнительные советы:
Будьте настойчивы и не сдавайтесь.
Ведите учет всех коммуникаций с кредитором.
Рассмотрите возможность получения потребительского отчета, чтобы проверить свою кредитную историю и убедиться, что там нет ошибок.
Остерегайтесь компаний, которые обещают быстрое исправлении кредитной истории за плату.
Последствия нарушений при оформлении кредита могут включать:
Более высокие проценты и сборы
Неблагоприятные условия погашения
Отказ в кредите в будущем
Повреждение кредитной истории