Способы, которыми банки могут вводить в заблуждение вкладчиков:
1. Вводящая в заблуждение реклама:
Создание нереалистичных ожиданий относительно процентных ставок или доходности.
Умолчание о комиссиях, сборах и других расходах.
2. Сложная структура продуктов:
Предлагая продукты с многочисленными уровнями комиссий и сборов, которые трудно понять вкладчикам.
Сокрытие истинных расходов в условиях или мелком шрифте.
3. Перекрестные продажи:
Продвижение других банковских продуктов или услуг (таких как страхование, инвестиции или кредитные карты) без раскрытия скрытых расходов или рисков.
Оказание давления на вкладчиков для приобретения дополнительных продуктов.
4. Неэтичные методы продаж:
Использование запугивающих тактик, чтобы заставить людей совершить вклады.
Неполное раскрытие информации о продукте или предоставляемые ложные обещания.
5. Неправомерное использование личных данных:
Собирает личную информацию вкладчиков (например, доходы, активы), а затем использует ее для целевого маркетинга или кросс-продаж без согласия.
Продает данные третьим сторонам без уведомления вкладчиков.
6. Непрозрачность комиссионных:
Не раскрытие того, как банк зарабатывает на предлагаемых продуктах.
Сокрытие комиссий и сборов, которые снижают доходность вклада.
7. Учетные уловки:
Использование сложных формул расчета процентов или амортизации, которые вводят вкладчиков в заблуждение.
Замораживание сберегательных счетов или досрочное погашение депозитов без предварительного уведомления.
8. Скрытые риски:
Не раскрытие рисков, связанных с инвестиционными продуктами.
Преуменьшение потерь, которые вкладчики могут понести.
Как защитить себя от обмана:
Проводите исследования и ищите отзывы об инвестиционных продуктах и банках.
Тщательно читайте условия, обращая особое внимание на комиссии и сборы.
Задайте банкам конкретные вопросы о любых скрытых рисках или расходах.
Избегайте давления, чтобы приобрести нежелательные продукты или услуги.
Сообщайте о любых подозрительных действиях регулирующим органам.