Через мобильное приложение «Альфа-Банк»:
1. Откройте приложение и войдите в свою учетную запись.
2. Нажмите на изображение дебетовой карты, которую хотите заблокировать.
3. Прокрутите вниз и выберите «Управление картой».
4. Нажмите на «Заблокировать карту».
5. Подтвердите блокировку ввода пароля или кода из СМС.
Через интернет-банк «Альфа-Онлайн»:
1. Перейдите на сайт «Альфа-Онлайн» и войдите в свою учетную запись.
2. В разделе «Мои продукты» выберите «Карты».
3. Выберите дебетовую карту, которую хотите заблокировать.
4. Нажмите на «Действия» и выберите «Заблокировать карту».
5. Подтвердите блокировку ввода пароля или кода из СМС.
По телефону горячей линии:
1. Позвоните в контактный центр Альфа-Банка по номеру 8 800 200 00 00.
2. Сообщите оператору, что вам необходимо заблокировать дебетовую карту.
3. Предоставьте оператору информацию о себе и карту, которую хотите заблокировать.
4. Оператор заблокирует карту и сообщит вам об этом.
В отделении банка:
1. Посетите ближайшее отделение Альфа-Банка.
2. Обратитесь к сотруднику банка и сообщите, что вам необходимо заблокировать дебетовую карту.
3. Предоставьте сотруднику банка документ, удостоверяющий личность, и карту, которую хотите заблокировать.
4. Сотрудник банка заблокирует карту и выдаст вам справку о блокировке.