Способы восстановления дебетовой карты Альфа-Банка:
В отделении банка:
1. Посетите ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом.
2. Заполните заявление на перевыпуск карты.
3. Оплатите стоимость перевыпуска (при необходимости).
4. Новая карта будет готова к выдаче в течение 5-10 рабочих дней.
Через мобильное приложение или онлайн-банк:
1. Войдите в мобильное приложение или онлайн-банк Альфа-Банка.
2. Перейдите в раздел «Карты».
3. Выберите нужную дебетовую карту.
4. Нажмите кнопку «Блокировать/Перевыпустить».
5. Выберите опцию «Перевыпустить карту».
6. Следуйте инструкциям на экране.
7. Новая карта будет готова к доставке на указанный вами адрес (или к выдаче в отделении банка) в течение 5-10 рабочих дней.
По телефону горячей линии:
1. Позвоните на горячую линию Альфа-Банка по номеру 8-800-200-00-00.
2. Сообщите оператору, что вам необходимо перевыпустить дебетовую карту.
3. Продиктуйте данные вашего паспорта.
4. Оператор уточнит необходимые детали и отправит заявку на перевыпуск карты.
5. Новая карта будет готова к доставке на указанный вами адрес (или к выдаче в отделении банка) в течение 5-10 рабочих дней.
Дополнительная информация:
Стоимость перевыпуска дебетовой карты варьируется в зависимости от типа карты.
Перевыпуск карты может занять до 10 рабочих дней.
Вы можете отследить статус перевыпуска карты в мобильном приложении или онлайн-банке Альфа-Банка.